Ateliers Soft Skills pour avocats - 7 modules

Atelier 1 : Gérer son image publique
Jeudi 28 juin 2018 - 17h00 à 20h15

Comment se positionner pour être visible, comment utiliser les réseaux sociaux, savoir ce qui existe en termes d’annuaires et comment y accéder, savoir quelles associations existent et ce qu’elles apportent, comment être présent et visible sans donner l’impression d’être léger, comment réseauter sans donner l’impression d’être à la recherche de clients ou de dossiers, comment donner une dimension de sérieux dans ses diverses communications publiques, aspects déontologiques (publicité de l’avocat).

Intervenants : M. Grégory Chollet, Me Pascal Maurer
Modérateur : Me Fabien Gillioz

Atelier 2 : Relation avec le client – un client type institutionnel
Mardi 4 septembre 2018 - 17h00 à 20h15

Le domaine de la gestion de la relation client, dont l’importance est encore sous-estimée, vise à mieux comprendre les clients et leurs besoins, afin d’optimiser les interactions avec eux. Cet atelier a notamment pour but d’identifier et expliciter les différences entre un client privé et un client institutionnel, les besoins spécifiques d’un client institutionnel, comment cadrer la relation client et fixer les limites de sa propre disponibilité, comment prendre la bonne distance avec le client et lui faire comprendre notre indépendance, comment travailler en collaboration avec un service juridique.

Intervenants : M. Jean-Philippe Nerfin, Me Lionel Halpérin
Modératrice : Me Annette Micucci

Atelier  3 : Mieux comprendre la presse
Jeudi 20 septembre 2018 - 17h00 à 20h15

Stratégie du moment de la communication, comment déterminer le contenu de la communication et le choix du média, comment définir un message simple, comment faire passer le message de manière crédible, en reconnaissant la part d’incertitude dans le litige (ou autre situation) et la part de complexité qui n’est pas expliquée de manière circonstanciée, quelle partie de l’affaire peut être divulguée et qu’est-ce qui doit rester secret, aspects  éontologiques.

Intervenants : M. Patrick Nussbaum, Me Christian Lüscher
Modérateur : Me Vincent Jeanneret

Atelier 4 : Gestion des conflits internes à l‘étude et avec les confrères
Jeudi 18 octobre 2018 - 17h00 à 20h15

Comment repérer le conflit naissant avec un confrère ou un collègue, comment assumer sa part du conflit, comment se respecter et respecter l’autre, comment mettre à plat le conflit.

Intervenants : Me Jean-Marc Carnicé, Mme Joséphine Boillat
Modératrice : Me Isabelle Bühler Galladé

Atelier 5 : Le fonctionnement du cerveau humain, les émotions et les souvenirs
Mardi 6 novembre 2018 - 17h00 à 20h15

Prendre conscience de la fragilité des témoignages, appréhender une approche scientifique de la qualité et de la fiabilité de nos souvenirs, comprendre l’impact des émotions sur les témoins et les parties dans le cadre du procès, réaliser les biais affectant notre jugement.

Intervenants : M. David Sander, Me Daniel Kinzer
Modératrice : Me Isabelle Bühler Galladé

Atelier 6 : Organisation et management d’une Etude moderne
Jeudi 22 novembre 2018 - 17h00 à 20h15

Découvrir de nouvelles façons de travailler, La Dynamique Participative ou Sociocracy en anglais. Cette approche développe la co-responsabilité des acteurs et favorise l'éclosion de l'intelligence collective au service de la réussite d'un projet commun.  Il s’agit d’un système d'organisation de la gouvernance, fondé sur la mise en œuvre formalisée de l’intelligence collective. Il sera présenté les avantages et l’inconvénient de ce type de management.

Intervenants : M. Jonathan Normand, Me Philippe Cottier
Modérateur : Me Fabien Gillioz

Atelier 7 : Relève inter-générationnelle au sein d’une Etude
Jeudi 6 décembre 2018 - 17h00 à 20h15

Comment planifier et mettre en place - de manière anticipée - la relève générationnelle dans une Etude. Il existe plusieurs risques, pas toujours identifiés, liés à cet exercice, quelle que soit la taille de l'étude et son activité. L'idée de cette session est d'identifier tous les écueils, au nombre desquels le non-dit. Tenter de mieux comprendre les mécanismes qui permettent de réussir, de manière optimale et sur la durée, la transition et la relève générationnelle.

Intervenants : Me Stéphanie Chuffart-Finsterwald, Me Vincent Jeanneret
Modératrice : Me Annette Micucci