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Ateliers soft skills pour avocats : "La relation avec le client (écoute du client)"

Jeudi 30 juin 2016
17:00 - 20:15
Gratuit | Droit à une attestation
Les inscriptions sont fermées
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Ateliers soft skills pour avocats (Le programme détaillé est disponible sur votre droite, en format pdf)
7 nouveaux ateliers sont organisés en 2016 par la Commission de formation permanente, pour offrir aux avocats une formation théorique et pratique accélérée leur permettant d’acquérir et d’améliorer certains aspects de leurs capacités humaines et relationnelles, qui sont essentiels pour la pratique de notre métier.

Ces ateliers, limités à 24 personnes (de manière à permettre l’organisation d’exercices pratiques et une discussion des expériences des participants), sont destinés en priorité aux avocats brevetés membres de l’Ordre des avocats (des inscriptions de stagiaires et d’avocats non-membres de l’Ordre des avocats restant possibles dans la limite des places disponibles).

Méthode
Les intervenants offriront des explications théoriques et des commentaires pratiques. Quelques brefs exercices seront organisés, en petits groupes, sur la base d’exemples communiqués à l’avance.

Prix et inscriptions

Membres de l’Ordre des avocats: CHF 800.- / 7 ateliers ou CHF 150.- / 1 atelier
Non-membres de l’Ordre des avocats: CHF 1’200.- / 7 ateliers  ou CHF 200.- / 1 atelier

Inscription ferme (pas d’annulation, mais possibilité de remplacement par un confrère)

Programme

Atelier  3 : La relation avec le client (écoute du client)
Jeudi 30 juin 2016 - 17h00 à 20h15

Comment susciter la confiance du client sans provoquer des attentes excessives, comment cadrer le client et fixer les limites de sa propre disponibilité, comment poser avec le client le cadre d’une relation saine où le client se sente écouté et soutenu en restant impliqué, comment prendre la bonne distance avec le client et lui faire comprendre notre indépendance, comment comprendre ce que le client n’exprime pas directement, comment rassurer le client sans lui cacher les risques et comment lui expliquer les risques sans l’effrayer

Intervenants : Me Vincent Jeanneret ; M. Norbert Apter
Modératrice : Me Isabelle Bühler

Intervenants

Vincent Jeanneret
Avocat au Barreau de Genève

Norbert Apter
Harvard (M.Ed.), psychothérapeute reconnu au niveau fédéral

Isabelle Bühler
Avocate au Barreau de Genèe

Tarifs membres de l'Ordre

Tarif
Atelier Soft Skills - 1 module (membre Oda) 0.00

Domaine(s) d'activité

  • Autres domaines de travail

Documents