Malentendus, incompréhensions, tensions… Voilà autant d’éléments souvent présents dans les relations professionnelles comme privées. S’ils en font partie de manière naturelle, ils n’en sont pas moins douloureux, dévoreurs d’énergie, de temps… voire d’argent.
Comment permettre aux relations de vivre et d’évoluer, tout en préservant au maximum une énergie constructive pour toutes les personnes concernées ?
La médiation, comme espace de parole sécurisé par un tiers, offre dans de telles situations un dispositif à la fois souple et puissant. En outre, elle est désormais ancrée dans la loi. Sa posture et ses outils peuvent être utilisés en amont d’un conflit et constituent un moyen efficace de prévention, dans les relations professionnelles comme dans les relations privées.
Le séminaire prévoit en alternance des apports théoriques et méthodologiques, des exercices pratiques et des mises en situation.
Florence Studer, formatrice d’adultes, médiatrice FSM/ASM indépendante (médiation en entreprise, institutions, administrations, médiation environnementale, médiation familiale, etc.), médiatrice assermentée à Fribourg et membre de la Commission Médiation du canton de Fribourg